金融服务费,车主该不该买单

作者:懒人 发布时间:

顾客权益日,车主在维权。新华社材料图

奔跑维权事情中,争议除了漏油,还有所谓的“金融效劳费”。

昨夜,奔跑官方声明,意思很清晰——收取“金融效劳费”是经销商的自主行为,板子不应该打在奔跑品牌身上。

“咱们发这个声明现已把经销商都开罪光了。”一位奔跑内部人士暗里说。

在他看来,西安利之星奔跑4S店的最大问题不是收取金融效劳费,由于这简直是职业潜规则,法律上也没有规则不能够收,所有人都在收,问题是把这笔钱打到了私家账户,涉嫌偷税漏税和职务侵占。

那么金融效劳费究竟是什么?是不是奔跑一家的“锅”?顾客究竟该不该为此买单?

所谓“金融效劳费”究竟是什么

“奔跑总部也是替经销商背锅,钱是经销商收的,触及的是业务员的提成和经销商的绩效。”一位资深轿车业内人士直言,“金融效劳费”实际上是“轿车经销商的行规。”

金融效劳费究竟是笔什么钱?

“4S店说的金融效劳费,其实便是帮你做按揭借款时的手续费。这笔钱是4S店收的。详细收多少,各家4S店自行决定,对外通常是借款金额的4%,但假如出售人员水平好,也或许帮客户争取到2%。”一位从事轿车金融效劳多年的业内人士通知钱江晚报记者,这几天闹得沸反盈天的维权事情中西安那位奔跑车主付出的1.5万元,应该便是依照借款额4%的份额收的金融效劳费。

收取金融效劳费,究竟效劳些什么?

“其实便是帮客户组织专做按揭借款的组织来付出车款,在这个过程中,会触及到各种效劳,比方帮客户拍照材料相片、把客户材料上报给借款组织等,这些效劳费用就以金融效劳费的名字收取。”这位业内人士说,现在做轿车按揭借款的方法主要有三种:信用卡分期借款、银行分期借款;担保公司、金融公司借款;轿车厂家金融公司分期借款等。“其间厂家金融一般都是贴息借款,由于利息比较低,所以经销商一般会加收手续费。这就像银行的短期假贷,可避免息,但要收取手续费,一个道理。”

“金融效劳费供给的效劳包含:金融咨询、垫资(部分借款公司或银行不能及时放款,为了客户提车快一点,都是商家垫支)、代理典当等事项。”绍兴一家品牌轿车4S店出售主管刘峰(化名)解说,“4S店假如要收取金融效劳费,它首要得有金融效劳这项经营项目,这是断定其是否有资历收取金融效劳费的条件。顾客假如觉得有疑问,能够看它营业执照中注明的经营范围。并且金融效劳费的收取规范按要求是得在经营场所公示,不能乱收费,像西安利之星这样,必定有问题。”

刘峰直言,现在大部分轿车4S店其实都没有这个经营项目,“假如相关部分要来查,一查一个准。”刘峰说,已然收费就得开发票,有些小公司只开收据,乃至经过个人微信、付出宝账户收款。

关于这笔费用,顾客怎么看

假如不是这次“奔跑漏油事情”晋级,或许“金融效劳费”会一向存在下去。

群众车主熊江(化名)早在半年前就曾在黑猫平台上投诉自己按揭购买了一辆进口群众蔚揽,效果就被收取了包含金融效劳费、PDI检测费等在内的一系列额定费用合计约5000元。“一开端彻底没有说起有这些费用,直到交完定金,出售参谋列出费用清单我才知道有这么多费用,对方说这些都是‘必需收费项目’。”熊江很较真,直接给群众金融客服打了电话,“群众金融回复说处理群众金融按揭只收取按揭利息,其他金钱都是本地经销商自主行为。”

随后熊江开端了他困难的维权。“我找了当地工商和税务部分,但他们说只能居中和谐,不能强制执行退款,到现在为止,我维权获得的仅有效果是群众4S店赞同加送一次车辆保养,大约价值1000元左右。”这些天熊江也在继续重视西安奔跑车主的维权发展,在他看来,他与那位西安奔跑车主相同都在“保护顾客应有的权益”。

另一名车主陈亮(化名)的主意,有所不同。

三天前,陈亮在宝马4S店相中一辆宝马X1轿车,并交纳了1万定金。“确认价格的时分,出售参谋才提到有金融效劳费这项。”详细费用,依照借款金额的4%收取。这与熊江遇到的状况简直相同,但陈亮信任交这笔钱对他来说是合算的,由于“全款优惠小,要借款买能享用的优惠力度才大啊。”虽然宝马4S店要求借款金额有必要超越10万,“否则不贷”。