中国人寿第十三届客户节启动 多项服务升级举措发布

作者:懒人 发布时间:

  我国网财经6月12日讯(记者 程宇楠)今天早间,我国人寿在京举行第十三届客户节发动典礼暨服务晋级发布会。本次服务晋级除了优化业务流程和扩展服务内容,以AI和大数据为代表的技能使用也成为一大亮点。别的,现场提出“更晓畅、更方便、更才智、更交心”的四个晋级版块也成为重视的焦点。

  我国人寿相关负责人表明,跟着消费理念的逐步老练,客户正在从“买产品”向“买体会”、“买服务”改变,这也是消费晋级在金融消费范畴的体现。我国家庭的金融保险认识跟着国民经济日子水平的进步不断提高,我国顾客的消费才能和消费需求都到了一个新的阶段。我国人寿作为国家大型归纳金融保险企业,应该站在数以亿计客户需求的视点,当令调整服务内容及体会,这是商场机会,更是金融央企的社会职责。

  我国人寿集团副总裁苏恒轩指出,建造服务杰出型企业是重振国寿战略的重要工作任务。为了更好、更快、更优地建造服务杰出型企业,我国人寿将在归纳化运营、科技化创新和以客户为中心的运营管理转型上攀爬新高峰、拓荒新气象。在“一个客户,一个国寿”重要理念指引下,我国人寿不断加大科技赋能、尽力重塑服务体系,为客户供给更晓畅、更方便、更才智、更交心的高品质服务体会。

  据介绍,本年我国人寿客户节将一向连续至10月份,我国人寿集团上下协同联动,在线上、线下展开九大类、超百项活动,涵盖了公益、文明、节庆、运动、健康、咨询等触及客户日子的方方面面。