2018年浙江放心消费指数发布 台州、杭州跻身前两位

作者:懒人 发布时间:

3月15日上午,一年一度的《2018年浙江省定心消费指数陈述》正式出炉,该陈述包含一个定心消费总指数,以及消费环境安全、运营者诚信、顾客满足和消费奉献等四个维度的指数(以下简称“四维度指数”)。

整体来看,无论是定心消费总指数仍是四维度指数,同比从前均有增加。详细来看,与2017年比较,2018年全省定心消费总指数为0.8509,增加5.79%;消费环境安全指数为0.8111,增加0.40%;运营者诚信指数为0.7622,增加24.73%;顾客满足指数为0.9594,增加0.15%;消费奉献指数为0.8661,增加4.14%。

省商场监管局副局长马剑平对此标明,定心消费作业不只被确定为推动经济高质量展开和大众高品质日子的重要举动,更是被列入“浙江省2018年十大民生实事”项目内容继续推动。全省定心消费总指数到达0.8509,成功打破0.85关口,现已处于较高水平。

定心消费成为浙江“金手刺”

自2016年12月起,浙江初次提出全面施行定心消费在浙江举动计划。2017年,以“名副其实、质量安全、效劳优质、胶葛快处"等16个字为根本条件,定心消费演示单位建造在浙江全省推开,榜首年即创立全省展开演示单位10815家。2018年,定心消费演示建造纵深推动,广泛居民小区周边便当连锁店,人流量较大商业街区,高速公路效劳区、民宿、游船、快递等范畴,近17000家企业投入新建队伍。

与此同时,浙江线下无理由退货在全国首先破冰。2017年7月,定心消费社会共建共创发布会举办,吉祥、银泰两大集团率旗下省内40家轿车4S店、29家银泰门店,揭露以无理由退货为主要内容的定心消费许诺。世纪联华、杭州大厦等一大批连锁运营品牌企业纷繁参加。不到1个月时刻,全省线上线下安排发起13047家商家许诺无理由退货,其间线下实体店8225家。

2018年省政府作业陈述,清晰将培养展开定心消费演示单位、无理由退货许诺单位列入省政府十方面民生实事之一。自从施行“定心消费在浙江”举动以来,消费对浙江经济增加的奉献从2013年的39.7%进步到2017年的56.3%,成为榜首动力。

据商场监督管理局相关负责人介绍,此次发布的定心消费指数陈述反映出我省消费环境建造根底厚实,体现出较强的经济社会展开水平。特别是消费环境安全、顾客满足度和消费奉献三个指数出现的中高度相关性,标明在商场消费环境得到有用改进下,消费奉献率同比进步明显,经济增加内生动力进一步增强,开释出消费对我省经济增加拉动效果不断增强的活跃信号。

各地亮点一再台州、杭州体现抢眼

11个设区市定心消费指数动摇区间为0.7817至0.8875,与2017年根本相等。定心消费指数排名从高到低依次是台州、杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、丽水、舟山。

浙江各地在定心消费建造上亮点一再:杭州以12315投诉维权(杭州)中心和网络商品质量监测(杭州)中心的建造为抓手加强网络运营次序和商品质量监管;乌镇景区打造定心消费归纳演示区构成样板经历,宁波首先展开定心消费镇乡大街与社区行政村创立,温州推出11个不同类型创立模板,景宁、文成等地紧扣工业特征建造定心民宿演示区,台州“一局一品”创立定心消费特征效劳品牌……

这样的尽力在定心消费指数陈述上也有了集中体现,11个地市的定心消费总指数值绝比较上一年大多有进步。值得注意的是,此次排名前两位的台州和杭州,分别是从2017年度的第三、第五跃升而上。

据省消保分局作业人员介绍,近年来台州经过扩展定心演示创立、优化定心消费环境等举动,尽力打造定心消费标杆城市,在全省规模来看也比较突出;而杭州集中了全省绝大多数的网络消费投诉,2018年将标准电子商务运营列为重要作业,并与当年的12月发布了《杭州市电子商务运营者商场主体挂号方法》(征求意见稿)。

运营者诚信是未来作业重心

全省11个设区市定心消费总指数动摇变异为3.95%;消费环境安全指数动摇变异为8.09%,运营者诚信指数动摇变异为9.52%,顾客满足指数动摇变异为2.66%,消费奉献指数动摇变异为5.15%,动摇起伏进一步缩小。

2018年全省四维度指数和谐度等级由上一年“中级和谐”跃升至“优质和谐”,特别是运营者诚信指数和消费奉献指数进步较为明显,消费供应同比不断优化,居民消费需求继续开释。

比较四个维度指数值,运营者诚信指数值依然垫底,且地区间的距离依然较大,11个设区市指数变异高达9.52%,2个市(嘉兴、丽水)的运营者诚信指数低于其2017年水平。马剑平标明,运营者诚信仍是浙江省下阶段建造作业的重心地点。