4S店收费不能任性妄为 巧立名目乱收费侵犯消费者权益

作者:懒人 发布时间:

  据报道,“奔跑女车主泣诉维权”事情仍在发酵,4S店向女车主收取的金融效劳费成为社会重视的焦点。对此,梅赛德斯—奔跑回应称,一贯尊重并按照相关法律法规开展事务运营,不向经销商及客户收取任何金融效劳手续费。

  不少网民表明,金融效劳收费往往来历不明、去向不清,侵略了顾客权益。4S店收费有必要合法合规,尊重顾客的自主选择权、知情权,不能附加不合理条件,更不能固执妄为,让顾客不明不白地花冤枉钱。

  据了解,现在4S店收取金融效劳费是遍及状况,金额从几千元到上万元不等。网民“姓名297662”称,借款购车的金融效劳费其实便是乱收费,什么出库费、手续费,仅仅托言算了。

  在业界看来,收取金融效劳费的方法自身带有必定的迷惑性,即经过低利率招引顾客处理分期借款事务,一些所谓的效劳费实际上是变相收取的利息等相关费用。

  网民“贾新光”以为,金融效劳费是4S店巧立名目的乱收费,并不合理。自身借款购车存在利息,所以相似效劳费均属不正当收费,不开发票就能阐明问题。

  我国政法大学知识产权中心研究员赵占据剖析表明,奔跑西安利之星4S店的金融效劳费收取存在侵略顾客自主选择权、知情权等许多问题。“顾客在首付之前并不知道这笔费用,直到最终一刻才奉告顾客,致使顾客知情权遭到侵略;虽然现在由商场定价,但4S店在收取效劳费后并未能供给等价效劳。”

  有网民表明,针对4S店存在的各种不合理收费和坑害顾客的出售套路,有必要加强监管,对侵略顾客权力的店家要依法依规进行严惩,为车市健康发展打造杰出的商场环境。

  (记者 赵东东 收拾)